数字化为体育产业迭代升级提供加速度，推动了服务模式创新。在此背景下，2025中国体博会组委会优化了展会“呼叫中心”的相关功能，旨在为参展商和采购商提供更加高效、便捷的信息通知和邀约服务。

　　2025中国体博会组委会已全面启动了对商业体系专业观众的邀约工作。其中，在对商业体系专业观众邀约工作向“数字化服务”转型过程中，“找工厂”专项检索功能的开通尤为引人关注。该功能重点拓展生产型企业类别的观众，为展商拓新做足准备。通过该功能，用户可以快速定位到符合需求的体育用品生产厂家。

　　“找工厂”专项检索功能的引入将使“呼叫中心”在本届展会观众扩邀方面扮演更加重要的角色。作为连接参展商、观众与组织者之间的桥梁，“呼叫中心”有助于提升参展商和专业观众之间的沟通效率，深度了解和分析参展商和观众的商贸需求。据2025中国体博会境内外观众邀请工作负责人楼丹萍介绍，上一届展会期间，组委会对专业观众的观展诉求进行了调研，很大一部分专业观众表示，迫切需要一个能够快速定位到特定工厂或产品的“检索工具”，以提高展会期间的成交效率。基于参展商和观众的实际需求，组委会开发了“找工厂”专项检索功能。

　　通过“找工厂”专项检索功能的大数据分析技术，可对参展企业的工厂生产能力和产品特点进行深度挖掘，进而智能匹配专业买家需求，提高交易效率。此外，该功能通过引入先进的数字索引技术，确保庞大的体育用品制造商和产品信息能够被快速准确地检索——这一创新之举，大大节约了买家的采购时间成本，极大地丰富了采购商的选择范围，使其能够更加精准地找到适配的合作伙伴。对于希望在展会期间寻找潜在供应商或拓展业务网络的观展者而言,该功能无疑提供了一个强有力的支撑。同时，通过这一功能，参展商也易于展示自身的核心竞争力和特色产品，吸引更多潜在客户的关注，进而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

　　2025中国体博会商业体系专业观众的私域邀请范围主要是往届报名过的观展人员。公域邀请范围则涉及体育用品生产企业，大型企业福利部门，体育场馆、体育用品招投标项目联系人，体育场馆、全民健身项目等相关体育工程设计、施工单位，营业型健身和运动场所负责人、运营人员，体育用品、健身器材经销商，教育管理集团负责人、采购人员，以及南昌当地/周边省市体育用品门店、健身房、球馆、体育教培机构等。

　　为了确保邀约工作的精准高效，组委会将对不同类别的邀约对象制定个性化的邀约策略。对于私域范围内往届报过名的参展人员，组委会将通过邮件、短信及电话回访等多种方式，深入了解其对新一届展会的参展需求与期望，提供定制化的参展方案；对于公域范围内的邀约对象，组委会将充分利用大数据分析，结合其行业属性、业务需求等因素，精准推送展会信息，吸引其关注并参与。在邀约过程中，组委会还将加强对潜在客户的挖掘与培育。通过对邀约对象的深度沟通与了解，组委会将筛选出具有合作潜力的优质客户，为其提供更为详尽的展会介绍、参展指南及后续服务支持，助力其实现参展价值最大化。(丰佳佳)